日前，淘宝天猫正式上线了新版店铺评价体系“真实体验分”。据悉，该评价体系主要考察商品质量、物流速度、服务保障三个维度。从具体的考核指标看，真实体验分的商品质量维度会考核“首次品退率”“商品差评率”指标；物流速度...
淘宝天猫宣布正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”。新的店铺评价体系根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立了一整套真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，反映当前店铺真实消费者体验情况，并与搜索、推荐、营...
7月26日，淘宝宣布已全面上线新版体验分体系。数据显示，新版体验分正式上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%，商家服务水平持续向好。 值得一提的是，淘宝天猫平台中小商家中，体验分4.8及以上...
4417 2024-08-30
近日，淘宝宣布优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式上线。 记者获悉，淘宝“仅退款”新策略已进入内测阶段。多个参与内测的商家反映，新策略效果...
拼多多近期将针对低价引流违规的商品开启整治，采取下架、搜索降权、禁售等在内的多种处罚措施。低价引流是指商家通过在一个商品中设置一到多个不合规的低价SKU，在前端展示该低价SKU的价格，但与实际商品图片、标题描述...
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