为解决原服务报告分析维度过粗、解决方案少、无异常明细等问题，淘宝对客服服务报告进行了功能升级，针对各种服务体验问题，给出多种解决方案供商家参考，辅助提升服务指标同时提升商品店铺口碑以及成交转化。此次新灯塔...
4897 2021-01-15
受疫情影响，天猫新冠肺炎疫情部分地区开票受到不同程度影响，平台调整疫情地区发票管理。同时，天猫平台针对2021年春节发货部分内容进行调整，主要调整退款/售后超时调整，一起来看看。
抖音小店平台最新的保证金管理规则已经上线了，其中新增了货到付款保证金规则。若是商家想要使用货到付款功能，就需要缴纳一定的保证金。那么商家该如何为消费者开通货到付款支付方式，又该如何关闭。具体看以下操作流程。
临近春节，国内疫情散发。部分地区因为疫情导致物流停滞，对于拼多多商家来说快递派送不了，导致产生虚假发货/轨迹的违规订单。现在拼多多为了维护商家的利益，给各位商家提供了虚假发货/轨迹违规订单的申诉通道。来看看...
42972 2021-01-15
自2021年1月20日起，符合快手小店入驻规则的农资商家可以开通农资类目啦！请各位商家仔细阅读以下入驻规则，并根据自身资质准备好材料哦！ 1、快手农资行业包含哪些类目？ （1）农资农具：种子（粮油作物种...
12971 2021-01-14
快手经营珠宝/钟表-钟表-时尚手表类目的商家之前一直没有机会入驻，现在这行业类目开放招商了，商家赶紧来看看入驻快手小店需要满足哪些条件吧。 【快手珠宝/钟表-钟表-时尚手表类目招商】： 1、开放招...
7390 2021-01-14
为了更好地满足商家的营销需求，并持续为消费者提供超值商品，平台拟针对天天特卖频道进行升级，原有天天特卖业务将停止招商，包括：淘工厂、天天农场、C2M【万人批发】、首页精选C2M。同时，对应的《天天特卖招商规则》、《天天...
淘宝针对石家庄、邢台地区发货时间做特殊规定，之前也和大家有公布到。这不，淘宝又有了最新变化，一起来看看。 变化如下： （一）卖家发货地址或买家收货地址在石家庄、邢台地区的商家订单 1、除定制、预售和...
7022 2021-01-13
在淘宝特价版市场管理规范中，明确了对“关联影响处理，措施包含且不限于关闭订单、延长交易账期、提升店铺保证金额度、罚扣店铺保证金、限制绑定支付宝收款账户功能等措施。”便于各位商家的理解，淘宝特价版新增了相关执...
3867 2021-01-13
淘宝特价版已经开放官方品牌入驻，不过需要提前进行品牌资质认证，并审核通过。若是新手商家对品牌认证流程还有疑问的，可以看看下面详细的品牌认证流程。
6699 2021-01-13
抖音店铺官方账号未来将承载商品橱窗的部分基础功能，绑定后帮您吸引流量，提升曝光，促进回访，还可免费获得企业号权益。抖音店铺官方账号未来将承载商品橱窗的部分基础功能，绑定后帮您吸引流量，提升曝光，促进回访，还...
不少商家都开始咨询京东平台发票申请问题，那为了确保大家能顺利收票，降低发票邮寄丢失风险，春节期间京东开票及寄送时间按如下执行： 1、2021.2.7京东将会把2021.2.7日之前商家后台申请的发票开具完毕，并进行...
为更好地兼容大量中小企业商家的经营情况，促进商家更好地服务消费者，抖音小店平台将于2021.01.14对保证金规则进行调整。主要调整如下:
小红书随着平台的不断完善，新增了不少功能。这不，为了商家便于收款增设了“小额收款”功能，目的是便于用户补货款、物流、维修等差价。若你还想对小红书小额收款功能进一步了解，往下看。
24431 2021-01-10
京东在2021年又开放了新一轮的周期性考核，考核周期为2021年1月1日至2021年12月31日，以店铺销售额、京东平台风向标、店铺质量指数、京信用四项为标准，每月考核一次。对考核不达标的商家，京东将停止提供店铺服务。还是有...
6016 2021-01-09
京喜出“拼购-轻量店”入驻，也就是极简入驻，无需提交更多资质便可快速开店入驻。但目前京喜拼购轻量店仅支持部分类目入驻，若你想要更进一步了解关于京喜拼购店和拼购轻量店入驻区别，往下看。
4105 2021-01-09
多多买菜的商家知道，售后都是平台托管处理的，这样可以让供应商省下很多麻烦，但将售后交给平台处理总担心平台会偏袒消费者，导致自己的权益受到侵害。这里给多多买菜的供应商和团长们讲解下售后流程处理规则，打消大...
34675 2021-01-09
发货体验是拼多多消费者服务体验分的其中一项考核指标，消费者有权针对商品发货问题求助商家或平台。那么当商家遇到订单发货问题时，可以做好哪些商家服务，提升买家的发货体验。下面这些技巧你可要收藏好了。
4861 2021-01-08
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